Повернення товару неналежної якості
Просимо Вас завжди перевіряти замовлення при доставці.
Переконайтеся, що Ви отримали саме те, що замовляли, у зазначеній кількості та належної якості.
Якщо Ви через непорозуміння отримали товар неналежної якості (який несправний і не може забезпечити виконання своїх функціональних якостей), Ви маєте право повернути або обміняти товар після того, як Ви зв'язалися з нашими менеджерами.
Повернення грошей проводиться у строк 14 днів з моменту прийняття позитивного рішення щодо повернення.
Для того, щоб Вам повернули гроші за придбаний товар, необхідно:
1. Зателефонувати нам, щоб менеджер зафіксував очікування обміну / повернення на Ваше замовлення.
2. З менеджером обговорити зручний Вам спосіб обміну/повернення.
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача».
Зверніть увагу:
Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню.
До таких товарів відносяться:
- Перопухові вироби.
- Іграшки дитячі м'які.